Déclarez une fois. Nous relançons ensuite.
Nous déclarons, relançons et faisons remonter, avec la voie de plainte auprès du régulateur prête si un assureur traîne. On ne vous remettra pas un numéro de sinistre en vous laissant seul avec.
Quatre choses, dans cet ordre.
Make it safe, get treatment
Medical care first. Nothing about the claim process outranks somebody being hurt.
Tell us the same day
Most statutory clocks start from the day you knew, not the day you filed. Same-day reporting also keeps medical billing clean.
Write down what happened
Time, location, who was there, what was being done. Details fade fast and adjusters ask weeks later.
Do not admit or deny liability
Not to the claimant, not to another contractor. That determination is not yours to make on site.
Nous faisons d’abord remonter chez l’assureur, par écrit. Si cela ne bouge pas, chaque État dispose d’une procédure de plainte auprès du département des assurances et nous la déposons avec vous — nous sommes votre courtier, pas celui de l’assureur.