Preséntelo una vez. Nosotros lo perseguimos desde ahí.
Presentamos, damos seguimiento y escalamos, con la vía de queja ante el regulador lista si una aseguradora se demora. No le vamos a dar un número de reclamo y dejarlo solo con él.
Cuatro cosas, en este orden.
Make it safe, get treatment
Medical care first. Nothing about the claim process outranks somebody being hurt.
Tell us the same day
Most statutory clocks start from the day you knew, not the day you filed. Same-day reporting also keeps medical billing clean.
Write down what happened
Time, location, who was there, what was being done. Details fade fast and adjusters ask weeks later.
Do not admit or deny liability
Not to the claimant, not to another contractor. That determination is not yours to make on site.
Primero escalamos dentro de la aseguradora, por escrito. Si eso no lo mueve, cada estado tiene un proceso de queja ante el departamento de seguros y lo presentamos con usted: somos su corredor, no el de la aseguradora.